মূল নীতি: ab111 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে মূল্যায়ন করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করি না। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।
ab111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনাকে নিরাপদ, কার্যকর এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করতে পারি।
১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হয়: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা, আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, পোস্টাল কোড), ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই এবং বয়স নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
১.২ যাচাইকরণ ডকুমেন্ট (KYC)
আইনি সম্মতি এবং নিরাপত্তার জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাইতে পারি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ, গ্যাস, জল), ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা পেমেন্ট ওয়ালেট স্ক্রিনশট। এই ডকুমেন্টগুলি শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং উচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।
১.৩ আর্থিক তথ্য
ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য আমরা সংগ্রহ করি: পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক কার্ড), মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (প্রয়োজনে), লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ। আপনার কার্ড বা ওয়ালেট PIN আমরা সংরক্ষণ করি না — পেমেন্ট প্রসেসিং এনক্রিপটেড এবং PCI DSS মান মেনে চলে।
১.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: IP ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান, ডিভাইসের ধরন (কম্পিউটার, মোবাইল, ট্যাবলেট), অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য, লগইন সময় এবং সেশন সময়কাল, দেখা পাতা এবং ক্লিক করা লিঙ্কের রেকর্ড। এই ডেটা নিরাপত্তা উন্নতি এবং প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
১.৫ খেলার কার্যকলাপ
আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড রাখি: খেলা গেমের ধরন এবং নাম, বাজি রাখার পরিমাণ এবং ফলাফল, জয় এবং ক্ষতির ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার এবং ওয়েজারিং অগ্রগতি। এই তথ্য দায়িত্বশীল খেলা মনিটরিং এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
১.৬ যোগাযোগ তথ্য
যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন (লাইভ চ্যাট, ইমেইল, ফোন), আমরা যোগাযোগের বিষয়বস্তু, তারিখ এবং সময় রেকর্ড করি। এটি সেবার মান উন্নতি এবং বিরোধ সমাধানে সহায়তা করে।
২.১ সরাসরি প্রদান
বেশিরভাগ তথ্য আপনি নিজে প্রদান করেন যখন আপনি: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, ডিপোজিট বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, যাচাইকরণ ডকুমেন্ট জমা দেন, প্রমোশনে অংশগ্রহণ করেন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
২.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
আমরা কুকিজ, লগ ফাইল, এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ব্রাউজিং আচরণ, ডিভাইস তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন। আপনি যেকোনো সময় কুকিজ সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
২.৩ তৃতীয় পক্ষের উৎস
কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি: পেমেন্ট প্রসেসর (লেনদেন যাচাইকরণের জন্য), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা (প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পারফরম্যান্স ডেটার জন্য)। এই তৃতীয় পক্ষগুলিও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
ab111 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, সবসময় আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মাথায় রেখে।
৩.১ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আপনার ab111 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স (২১+) যাচাই করতে, আপনার প্রোফাইল এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করতে।
৩.২ লেনদেন প্রসেসিং
ডিপোজিট এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, পেমেন্ট যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে, আর্থিক রেকর্ড এবং হিসাব বিবরণী তৈরি করতে, বোনাস এবং প্রমোশন পরিচালনা করতে।
৩.৩ গেমিং সেবা প্রদান
আপনাকে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ডিলার অ্যাক্সেস প্রদান করতে, আপনার বাজি এবং জয়ের রেকর্ড রাখতে, ফেয়ার প্লে এবং গেম ইন্টিগ্রিটি নিশ্চিত করতে, দায়িত্বশীল খেলা সরঞ্জাম প্রদান করতে (ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন)।
৩.৪ যোগাযোগ
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিশ পাঠাতে (নিরাপত্তা সতর্কতা, নীতি পরিবর্তন), লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং রসিদ পাঠাতে, কাস্টমার সাপোর্ট এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে, প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (আপনি যদি সম্মতি দিয়ে থাকেন — যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন)।
৩.৫ নিরাপত্তা ও সম্মতি
প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে, বট, হ্যাকিং এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে, বিরোধ সমাধান এবং আইনি প্রক্রিয়ায় সহায়তা করতে।
৩.৬ উন্নতি ও গবেষণা
প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করতে, নতুন ফিচার এবং সেবা ডেভেলপ করতে, মার্কেটিং কার্যক্রমের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে, ব্যবহারকারীর পছন্দ এবং আচরণ বুঝতে (সমষ্টিগত, অনামী ডেটা ব্যবহার করে)।
গুরুত্বপূর্ণ নিশ্চয়তা: ab111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য শেয়ার করি।
৪.১ সেবা প্রদানকারী
আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের পক্ষে কাজ করে: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, হোস্টিং এবং ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী, কাস্টমার সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম। এই সব পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা
আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি: আইন, আদালত আদেশ বা সরকারি প্রতিষ্ঠান দ্বারা প্রয়োজন হয়, মানি লন্ডারিং বা সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে, আমাদের আইনি অধিকার রক্ষা বা আইনি দাবির প্রতিরক্ষার জন্য, জনসাধারণের নিরাপত্তা বা জরুরি পরিস্থিতিতে।
৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর
যদি ab111 অন্য কোম্পানির সাথে একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয়, বা সম্পদ বিক্রি করে, তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা আগে আপনাকে অবহিত করব এবং নতুন পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
৪.৪ সমষ্টিগত ডেটা
আমরা অনামী, সমষ্টিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি বিশ্লেষণ, গবেষণা এবং বাজার প্রবণতা বোঝার জন্য। এই ডেটা থেকে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব নয়।
৫.১ কুকিজ কী
কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি ab111 পরিদর্শন করেন। এগুলি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
৫.২ কুকিজের ধরন
আবশ্যক কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করতে প্রয়োজনীয় (লগইন, নিরাপত্তা, সেশন ব্যবস্থাপনা)। পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইট পারফরম্যান্স এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করে (কোন পাতা জনপ্রিয়, লোডিং সময়)। কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে (ভাষা, মুদ্রা, ডিসপ্লে সেটিংস)। বিপণন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং প্রমোশন দেখায় (শুধুমাত্র আপনার সম্মতি সহ)।
৫.৩ কুকিজ ব্যবস্থাপনা
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যক কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৫.৪ অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকিজ ছাড়াও আমরা ব্যবহার করি: পিক্সেল ট্যাগ (ওয়েব বিকন): ইমেইল খোলার এবং ক্লিক রেট ট্র্যাক করতে। লোকাল স্টোরেজ: ব্রাউজারে তথ্য সংরক্ষণ করতে। সেশন স্টোরেজ: সাময়িক সেশন ডেটা রাখতে। ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং: নিরাপত্তা এবং প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য।
ab111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মান প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।
৬.১ এনক্রিপশন
সকল সংবেদনশীল ডেটা SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করে। পেমেন্ট তথ্য PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) মান মেনে এনক্রিপ্ট করা হয়।
৬.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ab111 কর্মীদের অ্যাক্সেস আছে যাদের কাজের জন্য এটি প্রয়োজন। সকল কর্মী গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নীতি প্রয়োগ করি।
৬.৩ নিরাপদ সার্ভার
আপনার ডেটা নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা নিরীক্ষণ, ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম রয়েছে। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে ডেটা ক্ষতি বা দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে পুনরুদ্ধার করা যায়।
৬.৪ নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা করি। তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়। সফটওয়্যার এবং সিস্টেম আপডেট নিয়মিত প্রয়োগ করা হয় সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ সহ।
যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে রিপোর্ট করা আপনার দায়িত্ব।
ab111
আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা প্রদান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রয়েছে:
৭.১ অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেব এবং একটি বিস্তারিত রিপোর্ট প্রদান করব যাতে থাকবে: কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, কীভাবে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে, কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে (যদি থাকে)।
৭.২ সংশোধনের অধিকার
যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকে, আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনি নিজেই আপনার ab111 অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অধিকাংশ তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন। যাচাইকরণ ডকুমেন্ট বা সংবেদনশীল তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার মাধ্যমে)। তবে মনে রাখবেন: আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য (লেনদেন রেকর্ড, KYC ডকুমেন্ট) একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে। সক্রিয় বোনাস বা মুলতুবি লেনদেন থাকলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে মুছে ফেলা যাবে না।
৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি মার্কেটিং ইমেইল থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন কিন্তু অত্যাবশ্যক অ্যাকাউন্ট নোটিশ পেতে থাকবেন।
৭.৫ ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি একটি গঠনমূলক, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। এটি আপনাকে আপনার ডেটা অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরিত করতে দেয়।
৭.৬ আপত্তি জানানোর অধিকার
আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিং এবং প্রোফাইলিংয়ের জন্য। আমরা আপনার আপত্তি সম্মান করব যদি না আমাদের বাধ্যকারী বৈধ কারণ থাকে।
৭.৭ অধিকার প্রয়োগ কীভাবে করবেন
আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করুন, অথবা ইমেইল পাঠান [email protected] এ আপনার অনুরোধ সহ, অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
৮.১ ধারণ সময়কাল
ab111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখে যতদিন এটি প্রয়োজনীয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে এবং আপনি সেবা ব্যবহার করেন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে)। লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তার জন্য)। মার্কেটিং তথ্য: আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার ৬ মাস পর মুছে ফেলা হয়।
৮.২ নিরাপদ মুছে ফেলা
ধারণ সময়কাল শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। ডেটা মুছে ফেলার পদ্ধতি শিল্প মান অনুসরণ করে যাতে পুনরুদ্ধার অসম্ভব হয়।
৮.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা
কিছু পরিস্থিতিতে আমরা আইন দ্বারা নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য হতে পারি, যেমন: চলমান আইনি মামলা বা তদন্তের ক্ষেত্রে, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে, মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা তদন্তের জন্য।
গুরুত্বপূর্ণ: ab111 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
৯.১ বয়স যাচাইকরণ
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে। আমরা KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় ডকুমেন্ট (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) যাচাই করি। যদি আমরা জানতে পারি কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং তথ্য মুছে ফেলব।
৯.২ অভিভাবক বিজ্ঞপ্তি
যদি আপনি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন আপনার নাবালক সন্তান আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন [email protected]। আমরা তথ্য যাচাই করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
১০.১ আপডেট প্রক্রিয়া
ab111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি, বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের কারণে। সকল পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
১০.২ গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিশ
যদি আমরা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি (যেমন তথ্য ব্যবহার বা শেয়ারিং অনুশীলন পরিবর্তন), আমরা আপনাকে অগ্রিম নোটিশ দেব: নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে, প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর একটি প্রমিনেন্ট ব্যানার দেখিয়ে, অথবা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পপ-আপ নোটিশের মাধ্যমে।
১০.৩ অব্যাহত ব্যবহার
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের পর ab111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হল আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
১০.৪ যোগাযোগ তথ্য
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ab111 প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
- সাড়া সময়: আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই
- ভাষা: বাংলা এবং ইংরেজি সাপোর্ট
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।